Vous avez passé commande et vous vous apercevez qu'une promotion plus intéressante est en ligne ?
Nous comprenons parfaitement votre remarque et la déception que cela peut parfois entraîner.
Toutefois, il est important de préciser que :
Les promotions proposées sur notre site sont liées à des opérations commerciales ponctuelles, avec des conditions et des périodes bien définies.
Le prix payé au moment de votre commande correspondait alors à la meilleure offre disponible.
Comme dans de nombreux autres secteurs (voyages, grande distribution, habillement…), il est possible qu’une promotion différente, plus avantageuse ou moins avantageuse, soit proposée à une autre période.
👉 Pour cette raison, nous ne pouvons pas appliquer rétroactivement une remise supplémentaire ni rembourser la différence de prix.
💡 À retenir
Votre commande a bien bénéficié de la réduction en vigueur au moment de votre achat.
Les opérations promotionnelles évoluent dans le temps et ne peuvent pas être cumulées ni appliquées rétroactivement.
Ce fonctionnement est le même sur l’ensemble des marchés.
🤝 Notre engagement
Même en dehors des promotions, nous nous engageons à vous proposer des produits de qualité au meilleur rapport qualité-prix, et à vous faire profiter régulièrement d’offres avantageuses.