Si votre code promo ne s’applique pas lors de votre commande, pas d’inquiétude ! Dans la majorité des cas, il s’agit d’une petite erreur facilement corrigeable.
1. Vérifiez la saisie du code
Le code doit être saisi exactement comme indiqué (majuscules/minuscules, chiffres, lettres).
Assurez-vous qu’aucun espace n’ait été ajouté avant ou après le code (cela peut arriver lors d’un copier-coller).
2. Vérifiez les conditions d’utilisation
Chaque code promo peut avoir des conditions particulières :
Montant minimum de commande requis
Produits ou catégories concernés
Date de validité du code
👉 Nous vous invitons à consulter les conditions d’application du code pour vous assurer que tous les critères sont respectés.
💡 Astuce : si le problème persiste après vérification, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur ou réessayer depuis un autre appareil.