Nous comprenons que vous souhaitiez ajouter un article à une commande déjà validée.
Cependant, une fois la commande confirmée et transmise en fabrication, il n’est malheureusement plus possible de la modifier.
⚙️ Pourquoi il n’est pas possible d’ajouter un article
Chez Stores-discount.com, tous nos produits sont fabriqués sur mesure, selon les dimensions, coloris et options que vous avez choisis.
Dès validation du paiement :
La commande est automatiquement transmise à nos ateliers partenaires,
Et la fabrication démarre rapidement, pour respecter les délais d’expédition.
Pour garantir une gestion rapide et fiable, aucune modification ou ajout de produit ne peut être effectué après validation.
🛍️ Que faire si vous avez oublié un article ?
Pas d’inquiétude ✅
Vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article omis, directement sur notre site internet.
Il vous suffit de :
Ajouter le produit manquant à votre panier,
Finaliser votre nouvelle commande comme d’habitude.
💡 À retenir
| Action souhaitée | Possible ? | Solution proposée |
| Ajouter un article à une commande validée | ❌ Non | Passer une nouvelle commande |
| Modifier une commande en cours | ❌ Non | Impossible après validation |
| Commander l’article oublié | ✅ Oui | En ligne, via une nouvelle commande |
| Regrouper les deux commandes | ❌ Non | Regroupement impossible |
🏁 En résumé
Les commandes validées ne peuvent plus être modifiées ni complétées.
Si vous avez oublié un article, passez une nouvelle commande séparée.
Notre équipe Service Client reste disponible pour toute question ou assistance.
👉 Passer une nouvelle commande sur Stores-discount.com